请教丁医生

丁医生，您好！我女儿2周岁，四个月前被开水烫到，脖子上和手臂上两小处，脖子已经退的差不多了，只剩下2红点点，手臂上不大，但是这个疤痕很红，有点硬，稍微有一点点凸出来了，好像是有点增生了！我家是女孩子，所以我希望能尽量淡化，请问，我女儿的这个疤痕可以恢复吗？可以的话，我可以去你医院，麻烦你解答！我没敢乱用药，怕变得更糟！

杨龙

你好：请你们发图片，我们才能答复？